Pekanbaru – Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru turut serta dalam kegiatan Penguatan Pelaksanaan Kinerja dan Reformasi Birokrasi yang digelar di Aula Kantor Wilayah Kementerian Hukum Riau, Rabu (27 Agustus 2025).
Kegiatan tersebut menghadirkan dua narasumber utama, yakni Staf Khusus Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Bidang Transformasi Digital, Heru Dwi Pratondo, serta Tenaga Ahli Menimipas, Rahmat Wahyudi. Keduanya menyampaikan strategi dan arah kebijakan terkini dalam upaya mewujudkan birokrasi yang adaptif, transparan, dan berorientasi pada pelayanan publik.
Acara ini diikuti oleh seluruh Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) di lingkungan keimigrasian dan pemasyarakatan se-Provinsi Riau. Dalam sambutannya, Heru Dwi Pratondo menekankan pentingnya konsistensi dalam implementasi reformasi birokrasi agar berdampak langsung pada kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Reformasi birokrasi bukan hanya sekadar dokumen, melainkan perubahan nyata dalam cara kerja dan pola pikir aparatur,” ujar Heru.
Sementara itu, Rahmat Wahyudi menyoroti pentingnya inovasi serta pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung kinerja UPT di era digital.
Kehadiran Kepala Kantor Imigrasi Pekanbaru dalam kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen jajarannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sesuai dengan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik.
Dengan adanya penguatan ini, diharapkan seluruh UPT, termasuk Kantor Imigrasi Pekanbaru, dapat menerapkan nilai-nilai reformasi birokrasi secara menyeluruh dan berkelanjutan demi memberikan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
